Bel met onze agents op: 085 1850 085

Klantenservice medewerker

1850 contact center dé onderneming van nummerinformatie, antwoordservice en webshop support. Het kantoor is gevestigd in Breukelen, op loopafstand van het station.

Wij zijn op zoek naar enthousiaste collega’s, die ons team komen versterken. Heb jij contact center / klantenservice ervaring en ben je minimaal 16 uur per week beschikbaar en vind je het leuk om in een klein team aan de slag te gaan, dan zijn wij op zoek naar jou, voor de functie:

Klantenservice medewerker

Functieomschrijving

Je maakt onderdeel uit van het contact center en je gaat in eerste instantie voor meerdere klanten eerstelijns-klantsupportwerkzaamheden uitvoeren. Tevens verstrek je tussendoor nummerinformatie. De klanten sta jij vriendelijk en servicegericht telefonisch te woord. Ook voer je lichte administratieve werkzaamheden uit, waaronder het maken van eventuele terugbelnotities en maakt aanpassingen in de database.

Wat breng je mee?

  • Minimaal een afgeronde MBO opleiding.
  • Contact center en klantenservice ervaring komt zeer goed van pas.
  • Communicatief sterk en in staat om je weerbaar op te stellen aan de telefoon.
  • Resultaat en oplossingsgericht.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Je beschikt over goede computervaardigheden.
  • Je bent gemotiveerd om tenminste 16 uur per week te werken en als je meer uren wilt maken is dat ook prima.
  • Je bent flexibel beschikbaar en bereid om avond- en weekenddiensten te draaien.

Wat bieden wij jou?

  • Een bruto uurloon van €11,10 en op zondag een toeslag van 50%.
  • OV wordt volledig vergoed en indien je met de auto reist ontvang je € 0,19 / km.
  • Tussen de middag een gezonde lunch en voor tussendoor vers fruit.
  • Een gezellig team met een dynamische sfeer.
  • Vanzelfsprekend krijg je een training op maat en coaching on the job.
  • De mogelijkheid om vanuit huis te werken.
  • Modern ingericht kantoor in Breukelen met de nieuwste meubels.
  • En niet onbelangrijk, als het klikt volgt er een contractverlenging.
  • Flexibele werkuren.

Parttime uren: 16-36 per week. Ook als je doordeweeks maar 3 uur per dag beschikbaar bent, ben je bij ons van harte welkom!

Geïnteresseerd?

Stuur je CV en motivatie naar vacatures@1850.nl