1850 Contact Center is dé ervaringsdeskundige op het gebied van klantcontact. Van antwoordservices en webcare tot compleet geïntegreerde campagnes. Wij zorgen dat u altijd en overal optimaal bereikbaar bent. We faciliteren, analyseren en optimaliseren uw waardevolle klantenbestand.

Niets minder dan uitmuntende service

Betrouwbaarheid transparantie en een uitmuntende service-gerichtheid is waar wij als 1850 Contact Center voor staan. Klanten worden bij ons persoonlijk te woord gestaan vanuit de naam van uw bedrijf, waarbij merkwaarden altijd worden gewaarborgd. Wel zo prettig, zowel voor u als voor de klant.

Maar we gaan nog een stap verder. Zo staan wij jouw klanten niet alleen te woord, maar monitoren we ook hun gedrag en zetten we dit om in bruikbare data. Hierdoor heb je alle middelen tot je beschikking om de servicegerichtheid en groei van jouw organisatie te optimaliseren.